作为宅急送创始人,陈平在业内知名度很高。他创办的星晨急便,自称将做成国内首家专业的电子商务物流商,也为阿里巴巴所看中,投入巨资入股。那么,星晨急便为何会如此“短命”?
在昨天的采访中,本报记者接触到了星晨急便的一位管理人员,他向记者表示,陈平最大的问题是用直营店的模式去管理加盟店,导致很多问题出现。除了管理非常混乱之外,星晨急便用新系统敛财,以及拖扣加盟商货款,导致加盟商难以承受。
用直营店的模式去管理加盟店
这位管理人员说,陈平提出了“云快递”的概念。在陈平的“云快递”概念下,他的星晨急便只是一个“云快递”平台,这个平台提供的主要资源是来自全国为数众多的发货公司的货单。小快递公司只需要一台电脑就可以访问星晨急便“云快递”平台,获得客户,并通过这个平台取货、送货、打单、签收。
在内部架构上,陈平摒弃了宅急送的直营模式,引入加盟模式。“但是,在实际运营中,陈平还是用直营店的模式去管理加盟店,导致很多问题出现。”这位管理人员说,除了管理非常混乱之外,星晨急便的资金也非常紧张,拖欠加盟商的货款是经常的事。
拖扣加盟商货款
“除了管理跟不上,星晨急便用新系统敛财和拖扣加盟商资金,也导致网点难以承受。”这位管理人员向本报记者表示。
这一点,得到了鑫飞鸿罗湖营运部负责人邱广华的证实。“陈平要求每家网点要安装一个潘多拉的新系统,需交2万元押金。广东300多家网点,就要交600多万元。”邱广华说,这个新系统采用的是代收货款的模式,总部可以拖扣加盟商的货款,但加盟商却无法向总部催要货款。“鑫飞鸿有一些网点安装了该系统,每家都被拖欠30万元~50万元。”
一方面拖扣加盟商的货款,另一方面承诺的资金迟迟不到位。“货款迟迟退不下来,所有的网点都失去信心。”邱广华说。
“合并的时候,我们本以为陈平会带来一片光明,没想到却带我们走入深渊。”邱广华无奈地说,与星晨急便合并没有给他们带来任何好处,之前整个广东地区他们每天有3万票货单,现在每天才8000票,员工大量流失,加盟商收入也锐减。
被问及星晨急便的倒闭是否与快递行业的大环境有关系,邱广华说:“我认为没有,快递行业的利润很稳定,这次倒闭纯粹是他个人的管理问题。”
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